很多外貿(mào)人外貿(mào)公司確實(shí)是這樣,每天很忙,但是卻沒有業(yè)績(jī),今天要講的話題是如何高效的利用我們的時(shí)間,把外貿(mào)業(yè)績(jī)提升上來。那么今天的話題就從一個(gè)故事引出。
小故事:外貿(mào)工作狂被辭退了
最近有位朋友小王,說他的一位同事小張最近被辭退了,看看平時(shí)很好的一個(gè)人對(duì)他們都很好,工作也勤勤懇懇,他很不理解,為何被公司辭退了。可能很多人也會(huì)莫名其妙,又有很多人可能和他同事的遭遇一模一樣。
那么我們就看看到底是怎么一回事。
外貿(mào)jakcosn:“你們同事平常都做一些什么事”
小王:“我坐在小張對(duì)面,幾乎沒看到過她閑下來,總是在忙,按照道理來說,努力通常有回報(bào),但是那很忙業(yè)績(jī)卻上不去”
外貿(mào)jackson:“你們平時(shí)老板都安排些什么工作?”
小王:“老板交給我們的任務(wù)還挺多的,除了寫開發(fā)信上傳產(chǎn)品之外,還要每天寫總結(jié),整理客戶數(shù)據(jù),交代的任務(wù)我們通常只能完成一小部分,剩下做不完就糊弄過去,不過小張倒挺認(rèn)真,經(jīng)常加班到最晚才走,每天的任務(wù)也都能完成,總結(jié)寫的很好,小張人也不錯(cuò),還經(jīng)常幫我們完成一些EXCEL表格之類的,還經(jīng)常幫我們?nèi)ベI水買零食,平時(shí)公司的衛(wèi)生也都他包攬了…”
有太多的人確實(shí)是這樣老板說什么,就做什么,同事要他幫忙他就攔下,看著勤奮,但卻沒有抓住主要的任務(wù)。
業(yè)績(jī)差,只能怪自己不能怪別人。從頭到尾,太多人只會(huì)機(jī)械應(yīng)付日常任務(wù),雖然大多應(yīng)付得不錯(cuò),但對(duì)真正要緊事,卻從來都拎不清??蓱z之人必有可恨之處,大事國(guó)事天下事事事關(guān)心,唯獨(dú)不關(guān)心自己業(yè)績(jī)方面的事情。
為何有些人每天瞎逼忙,業(yè)績(jī)就是沒增長(zhǎng)
1、公司9點(diǎn)上班,打開電腦打開騰訊,不好意思這個(gè)時(shí)候騰訊的新聞彈窗來了,不行啊,吸引力實(shí)在是太強(qiáng),新聞內(nèi)容也確很豐富,羅列了很多熱點(diǎn)的各種類型的新聞。而這些新聞,點(diǎn)了一個(gè)之后又會(huì)想點(diǎn)下一個(gè)。早上剛來沒什么狀態(tài),本來就很疲憊,有些是拿著早餐還在吃呢,特別是一些男同胞從新聞?lì)l道跳著跳著莫名的就跳到了體育頻道。
2、有些人是完美主義者,對(duì)于一些不重要的小事,也要力求完美。舉個(gè)例子,有個(gè)業(yè)務(wù)員就為了郵件的簽名排版的好看來來回回糾結(jié),修改了一上午。還有的為了做個(gè)報(bào)價(jià)單,好看一點(diǎn),甚至連里面的一條線都來來回回畫半天,還有的每天都在整理電腦中的文件。我當(dāng)時(shí)就是這樣,圖片很多,我經(jīng)常把新的圖片,詢盤來的圖片就放在桌面上,沒幾天就亂了,那么之后就理所當(dāng)然,就要整理,而一整理往往就又半天過去了。
3、很多業(yè)務(wù)員是在被動(dòng)的工作??蛻粼儽P來了,就準(zhǔn)備回復(fù)詢盤,回復(fù)客戶的郵件。一旦沒有客戶找的時(shí)候,就感覺沒事情做了,跳到了微博Wechat朋友圈里,結(jié)果一刷就是半天。
4、曾經(jīng)的我也是一樣,加了很多的無聊的群,而很多的群都是扯淡群,里面魚龍混雜表情甚至廣告從早上開始刷到晚上下班。
5、很多新人,不停的按郵箱的收件按鈕,覺得刷新一下就有新郵件了,刷新又刷新,幾個(gè)小時(shí)過去了,結(jié)果新郵件一封沒有,這個(gè)不難解釋,我前幾年做站長(zhǎng),一天到晚也是看排名,在那個(gè)站長(zhǎng)工具,5118大數(shù)據(jù)看自己網(wǎng)站的權(quán)重,收錄量,還會(huì)每天用軟件查一查蜘蛛抓取情況。
6、用了太多低效率的客戶開發(fā)方式,機(jī)器時(shí)代用著農(nóng)耕時(shí)代的工具,十多年前的網(wǎng)絡(luò)客戶開發(fā)產(chǎn)物到現(xiàn)在還在用。就像找個(gè)關(guān)鍵詞,我們十分鐘就能找?guī)浊€(gè),他還拍腦袋一天很頭疼的想,想著想著人就游離狀態(tài)了,想其他事情去了,還沒想出幾個(gè)詞一天就過去了。而且往往這些想出來的關(guān)鍵詞因?yàn)橹袊?guó)人與老外語言方式的不同,這些關(guān)鍵詞客不會(huì)搜索,于是發(fā)布的產(chǎn)品曝光都沒有,更別談詢盤了。
7、到處學(xué)習(xí)錯(cuò)誤的方法,雖然我也學(xué)習(xí)上癮,但就像游泳,看了很多視頻,學(xué)了很多動(dòng)作如果自己不到水里游一游是肯定學(xué)不會(huì)的,大多數(shù)人學(xué)習(xí)方向都錯(cuò)誤了,整天追著學(xué)習(xí)一些談判技巧,結(jié)果自己連個(gè)客戶都找不到。所以第一要?jiǎng)?wù)當(dāng)然是要有個(gè)好的方法直接能夠開發(fā)出一些潛在客戶(可以加我見簽名),在邊實(shí)戰(zhàn)交流邊學(xué)習(xí)的過程中,既可以接到單子還能夠不斷積累經(jīng)驗(yàn)增加自己的談判及各種外貿(mào)能力。
8、做了不該自己做的事情,作為銷售你要做的就無非是做好自己的事情,很多人喜歡表現(xiàn),喜歡扮好人,豈不知作為外貿(mào)銷售其他都沒什么好表現(xiàn)的,只有業(yè)績(jī)決定一切。公司里給誰晉升,當(dāng)然是業(yè)績(jī)最好的晉升,把國(guó)企事業(yè)單位的一套搬到私企當(dāng)然事與愿違。
如何有效安排自己的時(shí)間?
1、提高工作效率最重要的是要列一個(gè)當(dāng)天的任務(wù)。
首先你一到公司做的事情不是打開電腦,而是拿出紙和筆,寫一下當(dāng)天要完成的任務(wù),對(duì),在查看電子郵件之前先做這件事。
很多朋友不知道怎么列,那么我就給大家演示一下:
一、先打開網(wǎng)頁(yè)查看一下國(guó)際新聞和客戶所在地的新聞,并且留意一下當(dāng)天的匯率。 二、打開郵件客戶端,打開trademanager,看看是否有任何詢盤。 三、以前的話我還會(huì)打開客戶跟蹤表,看看前段時(shí)間記錄的一些客戶跟進(jìn)情況,哪些有反饋了,哪些寄樣了,哪些差不多快下單了。之后一般按照2-3個(gè)星期左右逐一給他們發(fā)郵件,郵件的內(nèi)容個(gè)根據(jù)不同的對(duì)象選擇不同的內(nèi)容,當(dāng)然現(xiàn)在用更高效的一鍵跟進(jìn)管理法(可以加我見簽名) 。 四、和30個(gè)客戶聯(lián)系。 五、B2B上上傳30個(gè)產(chǎn)品。 六、昨天沒有給客戶XXX寄的樣品今天寄出。 七、XXX今天過來談判,幾點(diǎn)讓司機(jī)去接他。 八、統(tǒng)計(jì)一下生產(chǎn)好的貨物,制作碼單給客戶發(fā)過去。
先胡亂寫一下,然后把這些內(nèi)容按照從緊急及重要程度 來排列,把主要時(shí)間和精力集中于前兩類事務(wù)。比方說上面這8條,第六條那么肯定是今天最早要做的,第二條是次要做的,再將相似的任務(wù)放在一起處理掉,比方說打開郵件打開trademanager查看詢盤情況。這樣,你就知道任務(wù)還沒有完成,就不會(huì)東看西看。有些人工作根本沒有計(jì)劃性,想到什么做什么。忙得不可開交,客戶卻丟著好幾個(gè)月沒有跟進(jìn)。這里推薦用“奇妙清單”這個(gè)手機(jī)app工具,可以把上面說的清單輸入手機(jī)上,并設(shè)置提醒。
2、去除不重要任務(wù)上述你列好了之后可能發(fā)現(xiàn)待辦任務(wù)真實(shí)太冗長(zhǎng)了,那么選擇首要任務(wù),把剩下的任務(wù)先放在一邊,去掉雜事,否則任務(wù)一多你的思緒就被一些雜事干擾了。
3、不要亂擺放東西
辦公桌以及電腦不要任意擺放東西,確保所有你需要的東西都方便并容易找到。可能你覺得擺放好花時(shí)間,其實(shí)找尋和整理花的時(shí)間要多的多。
4、把事情交給別人做有些看此文的是老板或者主管,那么你需要把一些鳥事交給其他人做,自己只做最重要的事,不做第二重要的事,做一件事情肯定是要花時(shí)間的,那么讓其他人做,就讓別人花時(shí)間。
6、留出時(shí)間來學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)如何更有效的工作,學(xué)習(xí)更有效的開發(fā)客戶,跟進(jìn)客戶。增加自己的效率,與其自己摸索幾年,不如向其他人學(xué)習(xí),把他們摸索了幾年的經(jīng)驗(yàn)直接拿過來用。太多人悟不好又覺得自己能摸索出來,實(shí)際情況是摸索了幾年也沒摸索出來有些更是一輩子都不得門道,所以如果幾年外貿(mào)業(yè)績(jī)還是平平月收入幾萬都達(dá)不到就要反思了。
如何增加工作效率
有人幾小時(shí)就完成工作,有人加班還完不成,這就要說到一個(gè)效率的問題。
在一個(gè)月或者一個(gè)季度的時(shí)候,我們要停下來回顧一下,評(píng)估看看哪些有用,哪些可以讓你更好的工作。哪些需要改進(jìn)并利用這些來讓你未來工作更加順暢。 我們做外貿(mào)必須給客戶打上標(biāo)簽,比如對(duì)于快要下訂單的客戶我們肯定是投入最大的精力和資源跟進(jìn)客戶,有時(shí)候是主動(dòng)去幫助客戶解決產(chǎn)品和交易的疑問。在獲得大量潛在客戶的時(shí)候注意篩選,去掉一些沒有成長(zhǎng)性,麻煩的客戶。 做事果斷,想好的事情就執(zhí)行,很多人想好給客戶打電話,寫了好久的對(duì)話草稿,結(jié)果想打了就又覺得客戶當(dāng)時(shí)是不是還沒上班啊,這個(gè)時(shí)候會(huì)不會(huì)打擾他啊,客戶會(huì)不會(huì)反感啊,說著說客戶會(huì)不會(huì)說“不需要啊”掙扎浪費(fèi)幾十分鐘,到最后什么都沒有干成。
其次,很多鳥事就扔掉他,在公司肯定有很多亂七八糟的事情,看似重要,實(shí)際做不做都無所謂。 最后,很多人苦苦尋求捷徑 ,其實(shí)不走彎路就是捷徑,跟著有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一些外貿(mào)技巧,碰到問題的時(shí)候多向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教 ,聰明人是直接把別人的經(jīng)驗(yàn)?zāi)眠^來而不是每一步都自己去摸索。所以看到很多人看似很悠閑卻接單接到手軟,有些人整天瞎忙卻看人接單接的眼紅。
學(xué)習(xí)一個(gè)好的外貿(mào)開發(fā)跟進(jìn)方法,直接每天開發(fā)客戶,扔掉一些無關(guān)緊要的事情,你的業(yè)績(jī)自然增長(zhǎng)。
專業(yè)海運(yùn)空運(yùn)快遞, 具有無船承運(yùn)人的資格認(rèn)證,國(guó)內(nèi)外有多個(gè)分公司和代理,具有自己的拖車行和報(bào)關(guān)行。需要詢價(jià)的可以找我哦。 QQ1329268428.[抱抱]
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